Chez Touffes Crépus & Co, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site internet ou effectuez des achats via notre plateforme.

1. Collecte des Informations

Nous collectons différents types d’informations lorsque vous utilisez notre site, notamment :

• Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, et informations de paiement.
• Informations sur l’utilisation : pages visitées, produits consultés, interactions sur le site.
• Données techniques : adresse IP, navigateur utilisé, et appareil de connexion.

Ces informations sont collectées lorsque vous :

• Créez un compte sur notre site.
• Passez une commande.
• Remplissez des formulaires de contact.
• Vous abonnez à notre newsletter.

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Traiter et livrer vos commandes.
• Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
• Gérer votre compte et vos préférences.
• Vous informer de nos offres spéciales, promotions et nouveautés (si vous y avez consenti).
• Respecter nos obligations légales et fiscales.

3. Partage des Informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Partenaires de livraison : pour assurer la livraison de vos commandes.
• Fournisseurs de services : pour le traitement des paiements et la gestion du site web.
• Autorités légales : en cas de demande légale ou pour protéger nos droits et notre propriété.

4. Protection de vos Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos Droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : Vous pouvez demander une copie de vos informations personnelles que nous détenons.
• Rectification : Vous avez le droit de corriger toute information incorrecte ou incomplète.
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.
• Opposition et limitation : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing ou demander la limitation de leur traitement.
• Portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [Adresse e-mail].

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et recueillir des informations analytiques. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) de la manière dont nous protégeons vos données.

8. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@touffescrepues.com